Calzada, LeticiaAbreu, José Luis2019-09-252019-09-252010-05-042009-09-011870-557Xhttp://hdl.handle.net/20.500.12424/174339Se presenta en este trabajo de investigación una serie de conceptos, procedimientos y técnicas que forman parte de una metodología encaminada a crear sistemas de Inteligencia de Negocios. Con estas herramientas tecnológicas y con los elementos necesarios para planear, crear e implementar soluciones de Inteligencia de Negocios los ejecutivos de las empresas podrán tomar mejores decisiones. Palabras claves. Inteligencia de negocios, tecnologías de información, decisiones, información, ciencias de la computación. // It is presented in this research work a series of concepts, procedures and techniques that are part of a methodology addressed to create Business Intelligence Systems. With these technological tools and with the necessary elements to plan, create and implement solutions of Business Intelligence the corporation executives will be able to make better decisions. Keywords. Business intelligence, information technology, decisions, information, computer sciencespaWith permission of the license/copyright holderbusiness ethicsdecisionEconomic ethicsBusiness ethicsArticle