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Comunicación estratégica para promover los valores y cultura corporativa [The strategic communication to promote values and corporate culture]
Rosales, Arellys Montilla, Parmenia Moreno, Fidel
Rosales, Arellys
Montilla, Parmenia
Moreno, Fidel
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Actualmente los directivos de las organizaciones deben estar conscientes de la responsabilidad que involucra comunicar y desarrollar una identidad corporativa sólida, basada principalmente en valores, constituyéndose éstos en los principios básicos de la empresa. El presente artículo tiene como propósito enmarcar la importancia que tiene la comunicación como herramienta de gestión para promover la cultura e identidad en las organizaciones, que le garantice un sentido de perennidad en tanto compromete valores organizacionales e individuales. Para lo cual se hace una reflexión apoyada en diferentes teóricos expertos en el tema en relación a la importancia que tiene la gestión del sistema comunicacional en la proyección y desarrollo de la identidad o cultura organizacional. En éste sentido, se plantearon estrategias de comunicación que involucran el papel de los valores como herramientas valiosas de la alta gerencia para el desarrollo de la identidad corporativa. Concluyéndose que la puesta en práctica de los mismos permitirá enfocar principalmente la identificación de la organización, fomentando la percepción en sus públicos y con ello lograr los objetivos planteados. Palabras claves. Comunicación, cultura, identidad, valores. // Managers of organizations must be conscious of the responsibility that involves communicating and developing a solid corporative identity, based mainly in values, constituting themselves in the basic principles of the company. This article frames the importance of communication as management tool to promote culture and identity in organizations, guaranteeing a sense of serenity as well as engaging organizational and individuals values. A reflection is supported by experts theoreticians in the subject due to the importance that management of communicational system has in the projection and development of the identity and organizational culture. In this sense, communication strategies involving values were suggested as valuable tools to high management for the development of corporative identity. In conclusion, all these values will allow to focus the identification of communication foment - in perception in public, achieving the objectives already suggested. Keywords. Communication, culture, identity, values.
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Article
Date
2009-09-01
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