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Relação profissional-usuário de saúde da família [Professional-user of family health relationship]
de Almeida Lima, Cássio Soares Oliveira, Ana Paula Ferreira Macedo, Beatriz
de Almeida Lima, Cássio
Soares Oliveira, Ana Paula
Ferreira Macedo, Beatriz
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"A relação entre profissionais de saúde e usuários é tema desafiador para a reorganização dos serviços de saú- de pública. Objetivou-se discutir a relação profissional-usuário nas questões do cuidar e da educação em saú- de no contexto da Estratégia Saúde da Família (ESF), utilizando a perspectiva da bioética contratualista. Como método, realizou-se uma revisão narrativa e crítica em periódicos da Biblioteca Virtual de Saúde. O modelo contratualista é o mais desejável por envolver compromisso de ambas as partes. Diferentemente, os modelos sacerdotal, engenheiro e colegial devem ser evitados por caracterizar dominação, acomodação, negociação e submissão. O acolhimento foi sugerido como instrumento de enfrentamento aos modelos relacionais indesejáveis. Concluiu-se que o processo de cuidar e a educação em saúde devem se pautar no modelo contratualista entre profissional-usuário. A relação interpessoal verdadeira impacta positivamente para trabalhadores e usuários, pois sugere empoderamento dos envolvidos no processo de trabalho de saúde da família."
Note(s)
Topic
Type
Article
Date
2014
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