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No futuro o consumo será mais emocional do que racional [In the future the consumption will be more emotional than rational]
Jensen, Rolf
Jensen, Rolf
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Abstract
"Nesta sociedade, a força motriz de uma empresa será sua capacidade de contar histórias, de agregar seus valores internos ao seu produto e mostrar ao consumidor ou cliente que por trás daquele bem que ele está adquirindo existe uma fantástica experiência humana ou empresarial. Num futuro breve, a compra de um produto será bem mais emocional do que racional. E as empresas vão ter que apelar ao coração dos consumidores, não mais ao cérebro"
Note(s)
Topic
Type
Article
Date
2006
Identifier
ISBN
DOI
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With permission of the license/copyright holder