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Quejas odontológicas en el Valle de Toluca ante la Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de México [Dental Complaints in the Toluca Valley to the Commission Medical Arbitration and Conciliation of the State of Mexico]
Velasco García, Alejandra Lizbeth Martínez-Carrillo, Beatriz Elina
Velasco García, Alejandra Lizbeth
Martínez-Carrillo, Beatriz Elina
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"Con el propósito de analizar las quejas odontológicas realizadas en el valle de Toluca ante la Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de México se realizó un estudio descriptivo, observacional, transversal, retrospectivo durante el periodo 2007-2012 utilizando estadística descriptiva. De las 60 quejas incluidas, corresponde al grupo de edad de 21-40 años, del género femenino. El 88.3% de los prestadores de la atención fueron odontólogos generales. El motivo de queja corresponde a procedimientos odontológicos generales (58%), ortodoncia (13.3%) y prótesis (13.3%). El 55% de los casos fue conciliado. Se identifiaron 4 casos de mala práctica y 3 con defiiencia en la atención odontológica. Se concluye que las quejas derivan principalmente de la práctica privada y la resolución del conflcto a nivel de conciliación refleja la importancia del diálogo y el consentimiento válidamente informado."
Note(s)
Topic
Type
Article
Date
2014
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Creative Commons Copyright (CC 2.5)